عامل الصحة المجتمعي - عامل توعية-

حسن خالد

الحوار المتمدن-العدد: 6899 - 2021 / 5 / 15 - 14:27
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

#عامل_الصحة_المجتمعي
"عامل التوعية"

مع تفاقم الأزمات الاقتصادية والأمنية في مناطقنا ، و تحول الصراع في حقبة "الربيع العربي" إلى حرب أهلية في عدة دول ، الأمر الذي أدى إلى بروز وتفاقم ظاهرة النزوح واللجوء وصلت إلى مستويات مخيفة كما في الحالة السورية وغيرها والتي كانت تعاني أساسا من معضلات بنيوية مؤجلة الحلول ، وكأن خيار الهروب إلى الأمام هو الحل المناسب لحفنة المتحكمين بتفاصيل الحياة لمجتمعاتهم؟
في ظل هذه الأجواء المستجدة ، تنشط ما تنشط ( منظمات المجتمع المدني ) المتنوعة التخصص ، في مناطق الصراع وفي المخيمات التي تُؤي الفئات والشرائح ( الأولى بالرعاية) الأرامل و المعاقين والأيتام والمسنين وجرحى الحروب. والتي تصنف ضمن حالات الأكثر ضعفاً والأكثر احتياجا للأمان .
ولأن "المنظمات الدولية" القادمة من الخارج وصاحبة التمويل ، يلزمها الاعتماد على فريق عمل محلي ، كوسطاء بينها وبين الوسط الاجتماعي المستهدف ، ولأنها تنادي بانها تحرص على مراعاة البنية المجتمعية المتعلقة بالقيم والعادات والتقاليد .
فإن غالبية المنظمات تعلن عن شواغر لوظائف تناسب متطلبات عملها ومجال خدماتها وتوفير أساسيات الحاجات الإنسانية للناس ، لأشخاص محليين عادة وربما يأتي "العامل مجتمعي" أو "عامل التوعية الصحية" في مقدمة هذه الوظائف وأكثرها...
فيتقدم لها الجميع ( الملم وخريج الثانوية أو حاملي شهادات جامعية وحتى الذي لا يعرف القراءة والكتابة والعمليات الحسابية البسيطة بسيرهم الذاتية " CV " والتي تتطلب تدوين المعلومات الأساسية والمهارات والخبرات السابقة والميزات المتوفرة فيه ، كاللغة والحاسوب كالاستماع الجيد والقدرة على التواصل و الاتصال مع الآخرين "المجتمع" ليكون صلة وصل بين المنظمة والمجتمع ونقاط القوة التي في شخصيته والتي يتم اعتبارها "مهارات" ويتم اختيار الأكثر تطابقا لمعاير الوظيفة التي تم الإعلان عنها ، وهنا ينبغي أن نعلم أنه كلما زادت صلاحيات الطاقم المحلي في عملية الاختيار كلما كانت العملية عرضة للمحسوبيات ...
إن العمل في الحقل "الإنساني" تتطلب مهارات قوية في العلاقات الشخصية و مهارة الاتصال التواصل والاستماع الجيد و القدرة على العمل كجزء من الفريق وإظهار بيئة المرونة والتحفيز والنضج والإيمان والفهم بالمساواة بين الجنسين وحقوق المرأة والطفل وتمكينها.
و ممارسة مستوى عال من السرية في التعامل مع الناس بالمجمل.
كما تتطلب الوظيفة مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وأخلاقيات العمل.
واحترام قواعد السلوك وسياسات المنظمة والمعايير التي تحددها ويمكن حصر مهام "عامل الصحة المجتمعي" في عدة بنود منها :
- إجراء زيارات منزلية لنشر المعلومات المتعلقة ب : الصحة ، النظافة والنظافة الشخصية ، ومبادئ الصحة النفسية و كيفية الدعم النفسي الاجتماعي الأولي و تسليط الضوء على العنف القائم على النوع الاجتماعي على أن تكون شارة المنظمة مرئية أو يبرز الموظف وثيقة تثبت الجهة التي يعمل لصالحها كبطاقة موظف
- تحديد وإحالة المستفيدين للميزات التي توفرها المنظمة بشكل مناسب لوصول المستحقين إلى الخدمات المناسبة ، بعد تدوين المعلومات المطلوبة وبوضوح
- الحفاظ على آلية التغذية الراجعة ثلاثية الاتجاه بين خدمات المنظمة والمجتمع والمنظمات
- جمع المعلومات وإنشاء خرائط الخدمة لكل موقع ، وعلى وجه التحديد للصحة و MHPSS ، لأن لجميع المنظمات جانب إحصائي تتعلق بجمع المعلومات وفق قاعدة بيانات واضحة للرجوع إليها وقت الحاجة .
- التعاون بشكل وثيق مع المتحدثين باسم المجتمع ، كالمدّرس والإمام والمختار "قادة المجتمع المحلي" لمعرفة أي طارئ والوصول إلى الفئة المستهدفة بسلاسة
- تحمل عامل الصحة المجتمعي لمسؤوليته في تنظيم وعقد جلسات التثقيف والفعاليات التوعوية وإلقاء محاضرات والمساهمة في فعاليات الأيام العالمية كاليوم العالمي لمكافحة السرطان أو الأيدز...
- التدريب المستدام على مبادئ المساعدة من قبل الآباء ، بالإضافة إلى الحزمة المتكاملة من صحة المجتمع والمفاهيم الأساسية "للعنف الجندري" والمبادئ التوجيهية والرسائل لمشاركتها مع المجتمع وتدوين المعلومات المطلوبة
- نشر المعلومات للمجتمع حسب رسائل التثقيف الصحي والنظافة المتخصصة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والبروشورات والراديو إن توفر؟
- تنظيم دورات وفعاليات منتظمة ومعلومة تشمل عدالة المشاركة لمن يرغب ، لتعزيز الصحة والنظافة وآلية الحصول على المساعدات العينية والنقدية وتزويد الناس بطرق الوقاية من "العنف النوعي"
- الالتزام بالمبادئ التوجيهية للمنظمة فيما يتعلق بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في جميع تدخلات التوعية. وهذا يشمل ضمان سرية العملاء ، واحترام رغباتهم وقراراتهم ومراعات الحساسية المرتبطة بهذا الشأن وتنظيم مواعيد وتنسيقها مع المختص في العيادة النفسية
- احترام قواعد السلوك والسياسات الخاصة بالمنظمة والمبادئ التوجيهية للعنف الجندري وعدم استغلال منصبه لتحقيق أعمال شخصية خارج إطار العمل
- تقديم التقارير المطلوبة في الوقت المناسب كما هو مطلوب من قبل المشرف سواء كانت يومية أو أسبوعية أو شهرية ، مع مراعاة الموضوعية في توضيح الأمر دون مبالغة أو إهمال
- أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى يتم تكليفه بها من قبل مشرفين ضمن اللائحة الوظيفية التوضيحية والتي تم التعيين على أساسها
- الالتزام والتمسك بمبادئ وسياسات المنظمة المتعلقة ب ( النزاهة والمساءلة وتأدية الخدمات ) في مجالات العمل ذات الصلة.
#إن هذه الوظيفة تتطلب مهارات بالدرجة الأولى وليست شهادة عليا كما أسلفنا أعلاه ، وهذه المهارات لا تتوفر لدى الجميع بنفس السوية فالفروقات الشخصية حالة صحية ، إنما ينبغي على الإنسان أيا يكن درجته العلمية مواكبة هذه المهارات ومحاولة تحصيلها عبر الالتحاق بالدورات وورش العمل ، لأنها مفتاح ذكي لفتح أبواب التعامل مع الآخرين ، والتي تتطلبها مجمل مناحي الحياة التي نحياها ، ولا تقتصر على عالم التوظيف والعمل ، ولا في أجواء اللجوء والنزوح فحسب إنما تعيننا في حياتنا الطبيعية أيضا...

#حسن_خالد (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات