صنعة الأنطباع عند إيرفينغ غوفمان / شعوب الجبوري - ت: من الألمانية أكد الجبوري

أكد الجبوري

الحوار المتمدن-العدد: 8262 - 2025 / 2 / 23 - 15:33
المحور: الادب والفن
    

"إن الطالب اليقظ، الذي يسعى بشكل خاص إلى أن يكون منتبهًا ويفتح عينيه وأذنيه على مصراعيهما فقط لكلام المعلم، يبذل طاقته في هذا الدور بشكل كامل حتى ينتهي به الأمر إلى عدم سماع أي شيء"(سارتر، مستشهداً بغوفمان). ().

وُلِد إيرفينغ غوفمان في كندا (1922-1982) أنفق سنوات في مسيرة علمية منتجة ومهمة في حقل علم النفس الاجتماعي وعلم الاجتماع السياسي. إذ بدأت في إطار مدرسة التفاعل الرمزي، والتي غالبًا ما يتم تصنيفها على أنها اجتماعية أو أنثروبولوجية أكثر منها نفسية اجتماعية بحتة. علم الاجتماع الجزئي هو مصطلح يرتبط غالبًا بغوفمان، والذي ربما يكون مرادفًا في المعنى لـ "علم النفس الاجتماعي السوسيولوجي"(). على أية حال، كان للتحليل الدقيق الذي أجراه غوفمان تأثير كبير على الفكر النفسي الاجتماعي في عصره في مجالات الذات، وتمثيلها، وأدوارها، والتفاعل الاجتماعي، والمؤسسية. ويعترف أولئك الذين يلتزمون بشدة بالنهج الاجتماعي الذي ينتهجه غوفمان بأنه من الكلاسيكيات التي يستشهد بها علماء النفس على نطاق واسع أيضًا.

في فن تحليل "إدارة الانطباع" فسر غوفمان مفهوم دور "الوجه" في إظهار الانطباع على نطاق واسع في التفاعل الرمزي، حيث كان الدور في المقام الأول إطارًا مرجعيًا يتوفر من خلاله مجال للتفاعل الإبداعي مع الآخرين. كان الاهتمام البحثي الرئيسي لغوفمان هو بنية المواقف وجهاً لوجه، أو "ترتيب التفاعل"، والذي كان مهتمًا به باستمرار. في مقالته الأخيرة التي نُشرت عام 1983()، وسع غوفمان تعريف التواصل وجهاً لوجه ليشمل التفاعل بين الجسدين، وفي الوقت نفسه، المواقف الاجتماعية الوسيطة.

عادم ما يقارن غوفمان التفاعل بالمسرحية: "ربما لا يكون العالم كله مسرحًا، ولكن من الصعب إظهار العلاقات التي لا يكون الأمر كذلك فيها". هذا ما يسمى يقدم النهج الدرامي الأشخاص كممثلين، وفي كثير من الأحيان متظاهرين، أو على الأقل يؤكدون على أدوارهم الخاصة من خلال تأثيرات مختلفة - مدروسة أو عفوية. إن كل حضور اجتماعي، كما يدركه الآخرون، هو التواجد على خشبة المسرح، وعادة ما يكون الشخص/الممثل قادرًا على تقييم أدائه وتعديله إذا لزم الأمر.

حتى قبل كتابة كتابه الأكثر مبيعا، كان غوفمان مهتما بالرموز التي تعبر عن الوضع المهني، ولكن يمكن استخدامها أيضا لأغراض احتيالية: "المجتمع منظم على مبدأ أن أي فرد يمتلك خصائص اجتماعية معينة له الحق الأخلاقي في توقع التقدير والمعاملة المناسبة من الآخرين"(). ولعل أهم مفاهيم جوفمان هو مفهوم "إدارة الانطباع". هناك فرق كبير بين شخص يخلق انطباعًا وشخص يتم خلقه أو تركه بانطباع. يسعى الفرد إلى تنظيم المعلومات التي يتم نقلها إلى الجمهور عنه؛ على الرغم من أن غوفمان يصف أنشطة الطبيب المختص، إلا أنه يركز على تلك الجوانب من النشاط التي تخلق انطباعًا بدلاً من العمل نفسه.

يمكن استخدام كل تفاصيل سلوكنا للتحكم في الانطباعات. وضعيتنا، تعبيراتنا، حركاتنا، كل شيء يتواصل مع زملائنا البشر - بالإضافة إلى "واجهتنا" الفعلية (الملابس، المجوهرات، المكياج) التي نختارها أمام المرآة. منازلنا، غرفنا، مكاتبنا هي المسرح الذي نخلق فيه الانطباع الذي نريده. تمشيا مع القياس المسرحي، كل واحد منا موجود على خشبة المسرح، "على العرض" لأداء معين لجمهور هذا الأداء، ولكن ليس بشكل مستمر. مقابل المسرح توجد منطقة خلفية، حيث يمكنك الابتعاد عن الأداء، والاسترخاء، أو التخطيط للفصل التالي. الفريق هو مجموعة من الأشخاص الذين يؤدون عرضًا مشتركًا بقواعد ورموز مشتركة - عائلة، أو مجموعة عمل، أو حتى صديقات، يتأملون في الخلفية، ويحسنون معداتهم المسرحية، ويتحدثون عن الرجال، ولكن بمجرد ظهور الرجل الأول، يكونون مستعدين للأداء مرة أخرى "على المسرح"().

"الوجه" هو أحد أهم المفاهيم، وقد عرّف جوفمان مصطلح "عمل الوجه" بأنه قريب من إدارة الانطباع. إن حفظ ماء الوجه هو المفتاح في لعب الأدوار، ويجب عدم المساس بسلامة الدور الذي يلعبه الشخص أثناء الأداء، ولكن من ناحية أخرى، يجب أيضًا احترام وجه شريك التفاعل. في لعب الأدوار في الحياة اليومية، نلعب دور المؤدي والجمهور في نفس الوقت.

وصف غوفمان الذات بشكل مختلف عن علماء النفس: "إن المشهد الذي تم إعداده وتقديمه بشكل صحيح يقود الفرد إلى تفسير الذات باعتبارها سمة من سمات الشخصية المقدمة، ولكن هذه القراءة باعتبارها سمة - هذه الذات - هي نتاج هذا المشهد وليس سببه"(). يقسم غوفمان الذات إلى المؤدي والشخصية. يهتم المؤدي بمصداقية الانطباع، في حين أن الشخصية لها "قناع مثالي" مختلف في المسرحيات المختلفة. غالبًا ما يتم تقديم الذات بصدق، والسعي إلى إعطاء صورة صادقة عن الذات، وعلى الرغم من أن العرض قد يختلف قليلاً في المواقف المختلفة، فإن الاختيار متروك للفنان. يسترشد اللاعب بالدور الذي يتوقعه الآخرون، وهو في كثير من الأحيان على دراية بدورهم والتطلعات التي توجه كل دور.

إن صورة الإنسانية التي تنقلها أعمال غوفمان حيرت بحق علماء النفس الاجتماعي: أين هي الهوية التي تتمتع بالاستمرارية؟ ما هي الأصالة أو الإخلاص؟ الأمر الأكثر أهمية هو أن الجمهور يحب، أو على الأقل يظهر أنه يحب، الأداء. إن اتباع نهج الشخص الآخر يضمن تدفق التفاعل بسلاسة: اللباقة من أجل اللباقة، كما يقول غوفمان. لقد كانت قدسية "وجوه" الفرد مقابل"وجوه"() الآخرين مبدأً أساسياً في عمل غوفمان منذ مقالته عام 1955 بعنوان "عن عمل الوجه"().

إن ستيجماتيوس قريب جدًا من تفكير غوفمان "العالم كله مسرح"(). بالإضافة إلى الوصمة والإنتاج الاجتماعي للانحراف، ناقش جوفمان المجتمعات الشاملة في عمله "الملاجئ" ("مستغلو الذات")(). يرى غوفمان أن تأثير النهج المؤسسي للمجتمعات الكلية هو نتيجة لقواعد التعلم والأدوار. إن دور "المريض العقلي" في المؤسسة يشبه أي دور في مسرحية؛ على الرغم من أن القواعد غير المكتوبة لا تكون في شكل نص نهائي، إلا أن المريض يتعلم الدور بسرعة من الموظفين والممثلين المشاركين. إن المهنة الأخلاقية هي الوعي بأي وصمة عار (علامة حرق، والتي يعتبر المرض العقلي أحد الأمثلة عليها) وتأثيرها على حياة الفرد. لا يملك هؤلاء الأشخاص القدرة على التحكم في الانطباع الذي ينقلونه عن أنفسهم - بمعنى آخر، الوسائل المتاحة لبقية منا لتقديم أنفسهم.

وفي أعماله الأخرى، يقوم غوفمان بتحليل طقوس التفاعل، والأطر التي تنظم تفسير المواقف، وأشكال الكلام، والرسائل المخفية في الإعلانات. إن معنى كل تفاعل، وخاصة المحادثة، يعتمد على الإطار التفسيري الذي يحدده الأطراف بشكل مشترك. من بين عدة إطارات متداخلة محتملة، يمكن اختيار الإطار الأكثر ملاءمة اعتمادًا على الموقف، ويمكن للشخص الذي يتحكم في الموقف أيضًا تغيير الإطار بمرونة.

كانت طريقة عمل جوفمان هي كتابة مقالات ممتازة لغويًا ومضحكة، ولكنها متعرجة للغاية في المحتوى والبنية. تختلف نبرة جوفمان ورسالته، المأساة والكوميديا، من نص إلى آخر. ربما يكون من الصعب التعامل مع الأدوار المختلفة وتقديمها بطريقة متسقة. لم يكتف عالم النفس الاجتماعي/عالم الاجتماع السياسي غوفمان بدراسة التفاعل، بل تم وصفه أيضًا بحق بأنه راوي قصص ومثير للسخرية - بعد كل شيء، فإنه يظهر أننا جميعًا نتبع "طقوسًا" مفاجئة في حياتنا اليومية تشكل ترتيب التفاعل.

أخيراً. أن الكوميديا والمأساة تشكلان إطارًا لرسالة غوفمان، التي تتغير من عمل إلى آخر. في حين أن قارئ أدوار الحياة اليومية يختبر فرصة مضحكة بشكل غير متوقع للنظر إلى مواقف التفاعل وأنفسهم في المرآة، فإن كتاب مستغلو نفسي، على الجانب الآخر، هو خطاب خطير للغاية نيابة عن نزلاء المؤسسة المحكوم عليهم بدور واحد. وبالإضافة إلى السخرية، فإن التحليل الدرامي يوفر لغوفمان أيضًا فرصًا للتأكيد على العدالة الاجتماعية.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
Copyright © akka2025
المكان والتاريخ: طوكيو ـ 02/23/25
ـ الغرض: التواصل والتنمية الثقافية
ـ العينة المستهدفة: القارئ بالعربية (المترجمة).

#أكد_الجبوري (هاشتاغ)      

---

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات