سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (27)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7509 - 2023 / 2 / 1 - 15:05
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

يشير مصطلح "حفظ السلام" إلى السلوك الذي يهدف إلى منع النزاعات بين الأفراد ، بينما يشير مصطلح "القيادة" إلى "الكلمات والإيماءات لتعزيز وتعزيز الإنجازات والتطوير المهني للزملاء". بعبارة أخرى ، تشير "القيادة" إلى "الكلمات والإيماءات لتعزيز وتعزيز الإنجازات والتطوير المهني للزملاء" أثناء "حفظ السلام" (Podsakoff et al. ، 2009). في عام 1991 ، اقترح ويليامز وأندرسون نظرية مفادها أن OCB للمقياس الخماسي الأبعاد للأعضاء يمكن تقليصه إلى فئتين شاملتين مع فقدان القليل نسبيًا من المعلومات (Hoffman et al. ، 2007). يتكون OCB-I (OCB-Individual) من اثنين من الأبعاد الخمسة: الإيثار والمجاملة. يتكون OCB-O (OCB-Organization) من ثلاثة من الأبعاد الخمسة الأخرى: الوعي والفضيلة المدنية والروح الرياضية (OCB- التنظيمية). OCB-O هو اختصار يشير إلى السلوك الذي يصب في مصلحة المنظمة (على سبيل المثال ، الإخطار المسبق عندما لا يمكنك الذهاب إلى العمل).
من ناحية أخرى ، يشير سلوك المواطنة التنظيمية من النوع الأول (OCB-I) إلى الإجراءات التي تفيد أفرادًا معينين بشكل مباشر بينما تساهم أيضًا بشكل غير مباشر في المنظمة (على سبيل المثال ، تعد مساعدة الآخرين الغائبين أو الذين لديهم مصلحة شخصية في العمال الآخرين مثالين من هذا النوع من السلوك) (ويليامز وأندرسون ، 1991). اقترح موريسون (1994) تصورًا لـ OCB يتكون من خمسة أبعاد مختلفة. يتم تضمين جوانب مثل الإيثار والوعي والروح الرياضية الجيدة والمشاركة والقدرة على تتبع 18 نوبة مختلفة كجزء منها. تشير عبارة "مواكبة التغييرات" إلى "التعرف على الأحداث والتغييرات التنظيمية" بينما تشير "المشاركة" إلى "المشاركة في الوظائف التنظيمية" في سياق هذا النموذج (موريسون ، 1994 ، ص 1552). في الجهاز ، تعاريف أبعاد الإيثار والضمير والروح الرياضية قابلة للمقارنة مع بعضها البعض. بالإضافة إلى ذلك ، تتداخل تعريفات أبعاد المشاركة والحفاظ على التغييرات مع تلك الخاصة ببعد الفضيلة المدنية في الجهاز. قدم بحث جراهامز من عام 1989 الأساس لاقتراح Moorman and Blakely (1995) لنموذج رباعي الأبعاد لتمثيل بناء OCB. نُشر بحث Grahams في عام 1989. ويتضمن هذا النموذج مكونات مثل الدعم المخلص ، والدعم الشخصي ، والمبادرة الفردية ، والصناعة الشخصية ، مثل بُعد OCB. تشير "المبادرة الفردية" إلى الاتصالات البناءة مع أعضاء آخرين في المنظمة لتحسين الأداء الفردي والجماعي. تشير "الصناعة الشخصية" إلى أداء مهام محددة لا تفي بالالتزامات. تشير "المساعدة الشخصية" إلى مساعدة زملاء العمل في المواقف المتعلقة بالعمل. يشير "عنصر الضوضاء" إلى تعميم الصورة التنظيمية للغرباء. تشير "الصناعة الشخصية" إلى أداء مهام محددة لا تفي بالالتزامات. "المساعدة الشخصية (Moorman and Blakely ، 1995). نظرًا لوجود قدر كبير من التداخل المفاهيمي بين أبعاد النماذج المتقدمة ، قام Kov et al. (2001) بتجميع الأبعاد من وجهات نظر مختلفة في سبعة أبعاد عامة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن هناك ما مجموعه سبعة أبعاد عامة.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات