سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (16)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7498 - 2023 / 1 / 21 - 09:10
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

ممارسة سلوكيات المواطنة في المنظمة (OCBs) كجزء من مسؤوليات الوظيفة.
منذ أن تم تنفيذه لأول مرة في أوائل الثمانينيات ، كان OCB عاملاً مهمًا في أبحاث المنظمة وكذلك ممارساتها. كان هذا هو الحال منذ أن تم تنفيذه لأول مرة. هناك مجموعة كبيرة من الأدلة التي توضح الأهمية الحاسمة لـ OCB في الأداء الناجح للأفراد والجماعات والمنظمات. يأتي هذا الدليل من المصادر القصصية والتجريبية (Podsakoff and Mackenzie، 1997؛ Podsakoff et al.، 2009؛ Whitman et al.، 2010؛ Nielsen et al.، 2012؛ Podsakoff et al.، 2013). نتيجة لذلك ، من الضروري أن يكون لدى المنظمة فهم قوي للطرق المختلفة التي يمكن من خلالها تحسين OCB. تكمن مشكلة النصر في التعايش بين الاعتراف بدور الموظف ، والذي تم إهماله في الأعمال الأدبية السابقة كمبادلة لسمات الشخصية والرضا الوظيفي والقيادة (Chiaburu et al.، 2011، Hoffman et al. ، 2007 ؛ إليس وآخرون ، 2007). ساهم البحث الحالي الذي أجراه مكتب OCB مساهمة كبيرة في هذا المجال من خلال تركيز جزء كبير من جهوده على تحديد المواقف والتحيزات التي يحملها الموظفون (Chiaburu et al.، 2011، Hoffman et al (Morrison، 1994؛ Tepper et al. ، 2001 ؛ Zellars et al. ، 2002 ؛ McAllister et al. ، 2007). يعرف مصطلح "دور سلوك المواطنة التنظيمية" (OCB) من قبل الباحثين الذين يدرسون الاعتراف بالدور الذي يلعبه الموظفون في تقديم المواطنة. على أنه "مدى نظر الفرد إلى OCB كجزء من وظيفته أو دوره" (Kamdar et al.، 2006). وجد التحليل التلوي القائم على مراجعة 34 دراسة منفصلة أن تعريف OCB باعتباره دورًا ، بدلاً من دور خاص ، من شأنه أن يزيد من احتمالية قيام الموظفين بتنفيذ OCB. تم التوصل إلى هذه النتيجة بعد مقارنة الباحثين لنتائج النهجين (Jiao et al. ، 2013). وهناك نقطة أخرى يجب التأكيد عليها من خلال التحليل التلوي وهي أن تعريف الدور أكثر ارتباطًا د إلى OCB من السوابق الأخرى المقبولة عمومًا مثل الرضا عن العمل ، والصدق ، وتبادل القيادة ، وما إلى ذلك. هذه نقطة يجب التأكيد عليها لأنها نقطة يجب التأكيد عليها من خلال التحليل التلوي. هذه واحدة من أهم النقاط التي يجب أن يتم التوصل إليها في المنزل. عادةً ما يُعرَّف الموظفون الذين يعتبرون أن وظائفهم الأساسية مهمة على أنهم يقعون ضمن اختصاص هذه النتائج. إذا كان هناك ارتباط بين تكرار مشاركة الموظفين في الإجراءات المدنية والكفاءة التي تعمل بها المنظمة ، يتم تعريف هذه النتائج عمومًا على أنها موظفين يعتبرون مهنهم الأساسية مهمة. في سياق مماثل ، يعتقد الباحثون أن استطلاعات السلوك المدني ستكون قادرة على تحقيق درجة أكبر من الدقة إذا تم قياس تعريف دور OCB بشكل منفصل (Tepper et al. ، 2001 ، 2003 ؛ Coyle-Shapiro et al. ، 2004 ؛ Kamdar وآخرون ، 2006). موريسون (1994) هو أول شخص يختبر الطبيعة التقديرية المعترف بها على نطاق واسع لـ OCB. يعتمد هذا على الأدوار المحددة في أدبيات OCB. قدم المؤلف الادعاء ، ثم قدم تقارير عن أدلة تجريبية لدعم تأكيده ، بأن تعريف دور OCB يختلف بطبيعته في حالة أن الموظف مسؤول عن مجموعة متنوعة من المسؤوليات فيما يتعلق بمكتب OCB الخاص به. لقد فعل ذلك حتى يتمكن من دعم ادعائه بأن دور OCB متميز بطبيعته.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات