اثر الدعم التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في وحدات إدارة الموارد البشرية (9)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7458 - 2022 / 12 / 10 - 08:32
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

إدارة الموارد البشرية:
يستخدم مصطلح إدارة الموارد البشرية ليدل على النشاطات المتعلقة بتخطيط احتياجات المنظمة من الموارد البشرية وتوفيرها بالمؤهلات والخبرات المطلوبة في الوقت المناسب، فضلا عن تدريبها وتحفيزها والمحافظة عليها (جودة, 2010). وقد عرفتها برنوطي(2007) بالوظائف التي تتطلبها عملية الحصول على الموارد البشرية واستخدامها وتدريبها والحفاظ عليها. في حين أشار (Daft, 2008) بأنها الإدارة المسؤولة عن القيام بعدد من النشاطات تتضمن توظيف الموارد البشرية والمحافظة عليها وتطويرها بحيث تتمكن من التعامل مع استراتيجيات المنظمة وسياساتها وإدارة التغيير.
ممارسات إدارة الموارد البشرية
ويطلق عليها العديد من المفكرين الإداريين وظائف إدارة الموارد البشرية وهي مجموعة النشاطات التي من
شأنها أن تضع استراتيجيات الموارد البشرية موضع التنفيذ وتكون موجهة نحو تحسين الأداء، وتعزيز جدارات
ومهارات ومعارف الموارد البشرية من أجل تحقيق الأهداف الاستراتيجية ( Herbert and Anthony, 2011) ففي الوقت الذي حدد فيه (Bernardin, 2007) ممارسات إدارة الموارد البشرية بتخطيط الموارد البشرية، وتحليل، وتصميم العمل، والتوظيف، والتدريب والتطوير، والتعويضات والمنافع، وتقييم الأداء .أشار السالم (2009) إلى أنها مجموعة من الاستراتيجيات؛ تتضمن: استراتيجية تكوين الموارد البشرية، واستراتيجية إدارة أداء الموارد البشرية، واستراتيجية تعويض ومكافأة العاملين. ويرى البعض أن نشاطات إدارة الموارد البشرية تنحصر بالتخطيط والتحليل الوظيفي والتوظيف، والتدريب وإدارة الأداء والتعويضات (Steve et al., 2012) .
ثانيا: الدراسات السابقة
تعددت الدراسات السابقة التي تناولت موضوع دور الدعم التنظيمي وأثره على سلوك المواطنة، وعليه يتم تناول الدراسات السابقة من الأقدم للأحدث وسيتم استعراضها عند إعداد الرسالة إلى دراسات عربية وأخرى أجنبية ووفقاً لمتغيرات البحث، من أهم الدراسات التي تم الرجوع إليها :
الدراسات العربية :
1. دراسة (العزام, 2015) بعنوان " أثر الثقافة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في بلدية الوسطية في محافظة إربد بالأردن".
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الأثر الذي تلحقه الثقافة التنظيمية على تبني وتحفيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في بلدية الوسطية في محافظة إربد، كما أنها جاءت لمعرفة درجة مستوى الثقافة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية في بلدية الوسطية، والتعرف على طبيعة العلاقة بين الثقافة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية. ولتحقيق هذه الأهداف تم تطوير استبانة وزعت على عينة (مجتمع الدراسة) تمثل مجتمع الدراسة كاملاً المكون من ( 183 ) عاملاً، وقد تم استرداد ( 145 استبانة كان الصالح منها للتحليل ( 120 ) استبانة تمثل ( 65.57 %)، وتم استخدام التحليل الإحصائي 19.0 SPSSلاستخراج التكرارات والنسب المئوية، الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية ، معامل الارتباط بيرسون لمعرفة العلاقة بين الثقافة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية، وتحليل الانحدار المتعدد لمعرفة مقدار مساهمة أثر كل بُعد من أبعاد الثقافة التنظيمية في كل عنصر من عناصر سلوك المواطنة التنظيمية. وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم توصلت الدراسة إلى النتائج التالية:
1. هناك مستويات متوسطة للثقافة التنظيمية ومستويات عالية من سلوك المواطنة التنظيمية في بلدية الوسطية.
2. وجود علاقة ارتباط قوية دالة إحصائياً بين كل بُعد من أبعاد الثقافة التنظيمية الثقة ( 0.498 )، والتعاون ( 0.318 )، والرؤية المشتركة ( 0.505 )، وتأتي ممارسة الإدارة ( 0.485 )، والمعايير الثقافية المشتركة ( 0.498 ) وسلوك المواطنة التنظيمية حيث كان مستوى الدلالة الفا =0.001 .
3. وجود أثر للمتغير المستقل (الثقافة التنظيمية) في المتغير التابع (سلوك المواطنة التنظيمية)، حيث فسر متغير الثقافة التنظيمية ما نسبته 50.4 % من التباين في سلوك المواطنة التنظيمية وكانت مستوى الدلالة لقيمة (F) (0.000) وهي أقل من مستوى الدلالة المعتمد ( 0.05 ) وهي بذلك دالة إحصائياً، وبينت أن مقدار مساهمة أثر أبعاد الثقافة التنظيمية: التعاون ( 0.000 )، والرؤية المشتركة ( 0.004 )، والمعايير الثقافية المشتركة ( 0.040 ) في سلوك المواطنة التنظيمية، وكان بُعد الرؤية المشتركة الأكثر تأثيرا في سلوك المواطنة التنظيمية في بلدية الوسطية.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات