قياس تكاليف الجودة في الشركة

احمد يونس موحان الحلفي

الحوار المتمدن-العدد: 3446 - 2011 / 8 / 3 - 09:11
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

تعد الجودة العامل الرئيس في نجاح الشركات حيث تشكل إحدى الأسبقيات التنافسية وأكثرها أهمية بسبب زيادة المنافسة بين الشركات الصناعية العالمية حيث أصبحت الجودة العنصر الأساس لمواجهة التنافس , فهي ميزة تنافسية هامة للصناعات والمنظمات الصناعية المختلفة , فالتسابق الصناعي الناشيء من شدة المنافسة والتنوع في حصص السوق يرجع في جانب رئيس منه إلى التحسين المستمر للنوعية والاهتمام المميز بها , فلم تعد النوعية مجرد معايير فحسب وإنما توسعت في أهدافها وفي معانيها ووسائلها لتشمل جوانب أخرى كالإنتاجية والتكاليف والتكامل بين عمليات الإنتاج فضلا عن إجراءات التخلص من النوعية الرديئة والعيوب والتوقفات الطارئة أثناء عمليات الإنتاج وبما يترتب عليها من بلوغ النوعية الجيدة والتامة ( المعيب الصفري ) , ولذا أسهمت النوعية وفق هذا المنظور في التخلص من المبيعات والوقت الفائض وفي تقصير دورة الإنتاج وفي زيادة الإنتاجية وخفض التكاليف وصولا إلى إنتاج سلعة عالية النوعية ومعتدلة الكلفة ومحققة لأعلى إيراد وأرباح معقولة تشجع الاستمرار في الإنتاج وتنال رضا الزبون ( المستهلك ) .
وبهذا يعد قرار مستوى النوعية من القرارات الإستراتيجية التي تتم في ضوئها دراسة هذه القيمة التي يتم تحديدها من قبل المستهلك أو من جهة التكاليف المرتبطة بالنوعية من جهة أخرى حيث تمثل نوعية المنتج مدى مطابقة المنجز من المنتجات بالمواصفات والمعايير الموضوعة أو المحددة وفق المنظور العقلاني الموضوعي المنسجم مع متطلبات الزبون ورغباته, لذا فان متطلبات النوعية الجيدة وتحقيق رضا الزبون أصبحت الهاجس الحقيقي لكل منشأة اقتصادية تستهدف النهوض وترغب بتحقيق المكانة السوقية العالمية الملائمة وتسعى نحو الاستقرار والاستمرار في نطاق الإعمال سيما وان المنافسة المحتدمة وافتتاح الآفاق العالمية في ظل العولمة جعلت من المجتمع الإنساني برمته سوقا تكاد تكون واحدة , ولأجل الوصول إلى نوعية عالية لا بد من تحمل أعباء مرتبطة بها تدعى( كلف الجودة) وتعرف بأنها الكلف الناشئة لغرض منع العيوب أو معالجة المنتج ذي النوعية الواطئة وتتكون كلفها من أربعة عناصر رئيسة هي تكاليف الوقاية ( المنع) وتكاليف الرقابة ( التقييم والتفتيش ) وتكاليف الفشل الداخلي وتكاليف الفشل الخارجي وتمثل هذه التكاليف النصيب الأكبر من التكاليف الكلية حيث قد يصل إلى 10 % في بعض الأوقات .
وانطلاقا من أهمية التوجه الجديد للنوعية وما يترتب عليه من مردودات اقتصادية وتنافسية ومن حاجة إدارة الشركة الصناعية العراقية إلى مراجعة أنظمة النوعية الحالية ومدى فعاليتها من جهة والتعرف على الأفكار والبرامج الجديدة للنوعية من جهة أخرى مما يتطلب البحث في تحديد أسلوب محاسبي سليم لقياس كلف الجودة للشركة .

#احمد_يونس_موحان_الحلفي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات