الصراع القيمي: ما هو وكيف نحله،

نور محمد يوسف
كاتبة ومترجمة وباحثة سورية
(Nour Mohammad Yousef)

الحوار المتمدن-العدد: 8068 - 2024 / 8 / 13 - 23:24
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

الصراع القيمي: ما هو وكيف نحله

يحدث الصراع القيمي عندما يكون لدى الأفراد أو المجموعات معتقدات أو مواقف أو مبادئ مختلفة تتعارض مع بعضها البعض. يمكن أن تنشأ هذه الصراعات في جوانب مختلفة من الحياة، من العلاقات الشخصية إلى البيئات المهنية، ويمكن أن تؤدي إلى سوء الفهم والتوتر وحتى العداء. إن فهم الأسباب الجذرية للصراع القيمي أمر بالغ الأهمية من أجل معالجة وحل هذه الاختلافات بشكل فعال. من خلال الاعتراف بالصراع القيمي ومعالجته بشكل مباشر، يمكن للأفراد والمجموعات العمل على إيجاد أرضية مشتركة وتعزيز التفاهم المتبادل. في هذه المقالة، سوف نستكشف مفهوم الصراع القيمي بعمق، ونفحص ماهيته وكيف يتجلى في سياقات مختلفة. سنقدم أيضا استراتيجيات وتقنيات لحل الصراع القيمي، بما في ذلك التواصل الفعال والتسوية والتعاطف. من خلال أمثلة من الحياة الواقعية ودراسات الحالة، سنوضح تأثير الصراع القيمي وأهمية إيجاد حلول محترمة وشاملة. من خلال زيادة وعينا وفهمنا لصراع القيم، يمكننا أن نزرع ثقافة التعاون والعمل الجماعي حيث يتم تقدير واحترام وجهات النظر المتنوعة.
حقائق رئيسية:
==========
1. صراعات القيم أمر لا مفر منه في عالم اليوم المتنوع، حيث يحمل الأفراد معتقدات وآراء وخلفيات مختلفة.
2. يتطلب حل صراعات القيم الانفتاح الذهني والتعاطف والتواصل الفعال، بدلاً من المواجهة أو الحكم.
3. من خلال الحوار والتفاهم، يمكن للأطراف المتصارعة إيجاد أرضية مشتركة والعمل نحو حل وسط يحترم قيم كل منهما.
4. على سبيل المثال، في بيئة العمل، يمكن أن يؤدي حل صراعات القيم إلى بيئة عمل أكثر انسجامًا وإنتاجية، مما يعود بالنفع على الموظفين والمؤسسة.
5. من خلال تعلم كيفية التعامل مع صراعات القيم وحلها، يمكننا تعزيز مجتمع أكثر شمولاً واحترامًا.
التفاصيل:
========
1. إن صراعات القيم أمر لا مفر منه في عالم اليوم المتنوع، حيث يحمل الأفراد معتقدات وآراء وخلفيات مختلفة.
في عالم اليوم المتنوع والمترابط، من المحتم أن تنشأ صراعات القيم بين الأفراد الذين يحملون معتقدات وآراء وخلفيات مختلفة. ومع تفكك العولمة والتقدم التكنولوجي للحواجز التقليدية، يتفاعل الناس من مختلف الثقافات ومناحي الحياة ويتعاونون أكثر من أي وقت مضى. وفي حين أن هذا التنوع يمكن أن يعزز الإبداع والابتكار، فإنه يسلط الضوء أيضًا على الاختلافات الصارخة في القيم والمنظورات التي يحملها الأفراد. يمكن أن تنبع صراعات القيم من العديد من العوامل، بما في ذلك الاختلافات الثقافية والمعتقدات الدينية والأيديولوجيات السياسية والخلفيات الاجتماعية والاقتصادية والتجارب الشخصية. على سبيل المثال، قد ينشأ خلاف بين زميلين في العمل من خلفيات ثقافية مختلفة حول الطريقة المناسبة للتواصل بشأن الملاحظات أو تقديم الثناء. أو قد يندلع نقاش داخل الأسرة حول كيفية تحديد أولويات إنفاق المال، حيث يقدر أحد الأعضاء الادخار للمستقبل بينما يضع الآخر أهمية أكبر للاستمتاع بالحاضر. هذه الصراعات ليست سلبية بطبيعتها؛ إن الصراعات القيمية تشكل تحديا كبيرا بالنسبة لنا، حيث يمكن اعتبارها في الواقع فرصاً للنمو الشخصي والتعاطف والتفاهم. فمن خلال المشاركة في المحادثات والحوارات حول قيمنا، فإننا لا نكتسب وعياً أعمق بمعتقداتنا وأولوياتنا فحسب، بل ونطور أيضاً تقديرا أكبر لوجهات النظر المتنوعة للآخرين. إن الصراعات القيمية تتحدانا في التشكيك في افتراضاتنا، وتوسيع آفاقنا، والنظر في طرق بديلة للتفكير والسلوك. ومع ذلك، فإن التعامل مع الصراعات القيمية يمكن أن يكون صعباً ومكلفاً عاطفياً. فعندما يتم تحدي معتقداتنا الراسخة أو رفضها من قبل الآخرين، فقد يؤدي ذلك إلى مشاعر الإحباط والغضب والدفاعية. ومن المهم التعامل مع هذه الصراعات بعقل منفتح وتعاطف واستعداد للاستماع والتعلم من الآخرين. ومن خلال المشاركة في حوار بناء وممارسة الاستماع النشط والسعي إلى إيجاد أرضية مشتركة، يمكننا العمل على حل الصراعات القيمية بطريقة محترمة وبناءة. وفي عالم يزداد استقطابا وانقساما، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى إيجاد طرق لسد الفجوة بين القيم المتضاربة. ومن خلال احتضان التنوع وإظهار التعاطف والاحترام للآخرين والعمل على تحقيق التفاهم المتبادل والتسوية، يمكننا خلق مجتمع أكثر شمولاً وتناغماً. وفي الختام، فإن صراعات القيم أمر لا مفر منه في عالم اليوم المتنوع، ولكن لا يجب أن تكون مدمرة. ومن خلال التعامل مع هذه الصراعات بعقل منفتح وتعاطف واستعداد للمشاركة في حوار بناء، يمكننا العمل على حل الاختلافات وبناء علاقات أقوى مع أولئك الذين يحملون قيما مختلفة عن قيمنا. إن احتضان التنوع وتعزيز التفاهم واحترام وجهات نظر الآخرين هو مفتاح التعامل مع صراعات القيم بطريقة إيجابية وذات مغزى.

2. إن حل صراعات القيم يتطلب الانفتاح الذهني والتعاطف والتواصل الفعّال، وليس المواجهة أو الحكم.
في مواجهة صراعات القيم، قد يكون من السهل للغاية اللجوء إلى المواجهة أو الحكم كوسيلة لإيجاد الحل. ومع ذلك، فإن هذا النهج غالبا ما يخدم فقط في تعميق الانقسام بين الأطراف المتصارعة، بدلاً من سد الفجوة وتعزيز التفاهم. بدلاً من ذلك، يتطلب حل صراعات القيم نهجًا أكثر تفكيرًا وتعاطفًا، وهو نهج يرتكز على الانفتاح الذهني والتعاطف والتواصل الفعّال. إن الانفتاح الذهني ضروري عند التعامل مع صراعات القيم لأنه يسمح لنا بالنظر في وجهات النظر والقيم التي قد تختلف عن وجهات نظرنا وقيمنا. من خلال الحفاظ على عقل منفتح، نكون مجهزين بشكل أفضل لتقدير تعقيدات وفروق القيم المعنية، والانخراط في حوار محترم وبنّاء. بدلا من رفض وجهات النظر المعارضة على الفور، يشجعنا النهج المنفتح الذهن على الاستماع باهتمام، وطرح الأسئلة، والسعي بصدق إلى فهم من أين يأتي الشخص الآخر. التعاطف هو عنصر حاسم آخر لحل صراعات القيم. عندما نتعامل مع الصراع بالتعاطف، نكون قادرين على وضع أنفسنا في مكان الآخرين، ورؤية العالم من خلال أعينهم، وتقدير أهمية قيمهم ومعتقداتهم. ومن خلال تنمية التعاطف، يمكننا تطوير تقدير أعمق للتجارب والوجهات النظر الفريدة التي تشكل قيم الآخرين، وبالتالي، تعزيز التعاطف والتفاهم في عملية حل الصراع. التواصل الفعال هو المفتاح الأخير لحل صراعات القيم بنجاح. التواصل الواضح والصادق والمحترم يضع الأساس للحوار والتعاون البنّاء، مما يمكن الأطراف المتصارعة من التعبير عن أفكارها ومشاعرها بطريقة حازمة ومتعاطفة. من خلال التواصل بشكل مفتوح وأصيل، يمكننا خلق مساحة آمنة وشاملة حيث يمكن للأطراف المتصارعة مشاركة وجهات نظرها، ومعالجة سوء الفهم، والعمل في النهاية نحو حل مقبول للطرفين. في الممارسة العملية، قد ينطوي حل صراعات القيم من خلال الانفتاح والتعاطف والتواصل الفعال على مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والتقنيات. على سبيل المثال، يمكن أن يساعدنا الاستماع النشط على سماع وفهم وجهات نظر الآخرين حقًا، في حين يمكن أن يشجع التساؤل التأملي الحوار والتأمل في قيمنا ومعتقداتنا. بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام عبارات "أنا" للتعبير عن الأفكار والمشاعر يمكن أن يعزز ثقافة الانفتاح والضعف، مما يمكن الأطراف المتنازعة من التواصل بصدق وأصيل. من المهم أن نلاحظ أن حل صراعات القيم من خلال الانفتاح الذهني والتعاطف والتواصل الفعال ليس بالأمر السهل دائمًا. يتطلب الأمر الاستعداد للخروج من مناطق الراحة لدينا، لمواجهة تحيزاتنا وافتراضاتنا، والانخراط مع الآخرين بروح التواضع والفضول. ومع ذلك، فإن مكافآت هذا النهج لا تُحصى، مما يؤدي إلى علاقات أقوى وفهم أعمق وحلول أكثر جدوى للصراعات. في الختام، عندما نواجه صراعات القيم، من الضروري إعطاء الأولوية للانفتاح الذهني والتعاطف والتواصل الفعال على المواجهة أو الحكم. من خلال تبني هذه القيم والمبادئ، يمكننا خلق عالم أكثر شمولاً ورحمة، عالم يتم فيه حل النزاعات بالاحترام والتفاهم والتقدير المتبادل.

3. من خلال الحوار والتفاهم، يمكن للأطراف المتنازعة إيجاد أرضية مشتركة والعمل على التوصل إلى حل وسط يحترم قيم كل طرف.
في مواجهة صراع القيم، من الأهمية بمكان أن نتذكر أنه على الرغم من أن الأفراد قد يكون لديهم معتقدات ووجهات نظر مختلفة، إلا أنه توجد دائما فرصة للمشاركة في حوار مفتوح وتعزيز التفاهم. من خلال المحادثة الهادفة والاستماع النشط، يمكن للأطراف المتصارعة إيجاد أرضية مشتركة والعمل نحو حل وسط يحترم قيم كل منهما. إحدى الخطوات الرئيسية لحل صراعات القيم من خلال الحوار هي الاعتراف بأهمية التعاطف واتخاذ وجهات النظر. من خلال وضع نفسك في مكان الطرف الآخر، يمكن للأفراد اكتساب فهم أعمق لمصدر القيم المتضاربة والبدء في رؤية ما هو أبعد من افتراضاتهم وتحيزاتهم الخاصة. يمكن أن يخلق هذا بيئة أكثر تعاطفًا وتعاطفًا حيث يشعر كلا الطرفين بأن صوتهما مسموع ومحترم. علاوة على ذلك، فإن تعزيز الشعور بالاحترام المتبادل والانفتاح الذهني أمر ضروري في عملية إيجاد أرضية مشتركة. من المهم التعامل مع المحادثة بفضول حقيقي واستعداد للاستماع إلى وجهة نظر الشخص الآخر، حتى لو كانت تختلف عن وجهة نظرك. من خلال إظهار الاحترام لقيم ومعتقدات كل منهما، يمكن للأطراف المتصارعة خلق مساحة للحوار البناء والحل المحتمل. وعلاوة على ذلك، فإن الانخراط في الاستماع النشط أمر بالغ الأهمية في عملية حل صراعات القيم من خلال الحوار. فمن خلال الاستماع حقا إلى ما يقوله الطرف الآخر، يمكن للأفراد أن يظهروا أنهم يقدرون ويحترمون وجهة نظر الشخص الآخر، حتى لو لم يتفقوا معها. ويمكن أن يساعد هذا في خلق شعور بالثقة والانفتاح في المحادثة، مما يسمح لكلا الطرفين بالشعور بالراحة في التعبير عن أفكارهما ومشاعرهما دون خوف من الحكم. بالإضافة إلى ذلك، فإن طرح الأسئلة المفتوحة والسعي إلى التوضيح يمكن أن يساعد في توضيح سوء الفهم وتعزيز التفاهم الأعمق بين الأطراف المتصارعة. ومن خلال السعي إلى فهم الأسباب الكامنة وراء القيم المتضاربة، يمكن للأفراد الكشف عن القواسم المشتركة التي يمكن أن تكون بمثابة أساس لإيجاد حل وسط يحترم معتقدات الطرفين. ومن خلال الحوار والتفاهم، يمكن للأطراف المتصارعة أيضا العمل نحو إيجاد حلول إبداعية تعالج القضايا الأساسية المطروحة. ومن خلال العصف الذهني معا واستكشاف وجهات نظر مختلفة، يمكن للأفراد التوصل إلى طرق مبتكرة للتوفيق بين قيمهم المتضاربة وإيجاد حل وسط يحترم قيم الطرفين. ويمكن أن يؤدي هذا النهج التعاوني إلى نتائج مفيدة للطرفين تحترم وتكرم المعتقدات والوجهات النظر المتنوعة لجميع الأفراد المعنيين. وفي الختام، من المهم أن نتذكر أن صراعات القيم تشكل جزءاً طبيعياً من العلاقات الإنسانية، ولكن يمكن حلها من خلال الحوار الهادف والتعاطف والاستعداد لفهم واحترام وجهات نظر كل طرف. ومن خلال الانخراط في التواصل المفتوح والمحترم، يمكن للأطراف المتنازعة إيجاد أرضية مشتركة والعمل نحو التوصل إلى حل وسط يقدر ويحترم معتقدات جميع الأفراد المعنيين. ومن خلال الالتزام بالحوار والتفاهم، يصبح حل صراعات القيم ليس ممكنا فحسب، بل إنه ضروري أيضا لتعزيز العلاقات المتناغمة والمحترمة.

4. على سبيل المثال، في بيئة العمل، يمكن أن يؤدي حل صراعات القيم إلى بيئة عمل أكثر انسجامًا وإنتاجية، مما يعود بالنفع على الموظفين والمنظمة. يمكن أن تؤدي صراعات القيم في مكان العمل غالبًا إلى علاقات متوترة، وانخفاض الإنتاجية، وبيئة عمل سلبية بشكل عام. ومع ذلك، عندما يتم حل هذه الصراعات بشكل فعال، يمكن أن تكون النتيجة مكان عمل أكثر انسجاما وإنتاجية يعود بالنفع على الموظفين والمنظمة ككل. أحد الأمثلة على كيفية تحسين بيئة العمل من خلال حل صراعات القيم هو من خلال تعزيز التواصل والتفاهم بين الزملاء. عندما يكون لدى الأفراد قيم أو معتقدات مختلفة، يمكن أن يؤدي ذلك أحيانًا إلى سوء الفهم أو سوء التواصل. من خلال معالجة هذه الصراعات بشكل مباشر وتشجيع الحوار المفتوح، يمكن للموظفين اكتساب فهم أفضل لمكانة زملائهم وإيجاد أرضية مشتركة للبناء عليها. يؤدي هذا إلى علاقات أقوى، وزيادة التعاون، وبيئة عمل أكثر إيجابية. بالإضافة إلى تحسين التواصل، يمكن أن يؤدي حل صراعات القيم في مكان العمل أيضًا إلى زيادة مشاركة الموظفين ورضاهم الوظيفي. عندما يشعر الموظفون بأن قيمهم تحظى بالاحترام وأن آراءهم مسموعة، فمن المرجح أن يشعروا بالتحفيز والانخراط في عملهم. ويمكن أن يؤدي هذا إلى مستويات أعلى من الإنتاجية والإبداع والرضا الوظيفي بشكل عام. كما أن الموظفين الذين يشعرون بالتقدير والفهم هم أكثر عرضة للولاء لمنظمتهم، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات دوران الموظفين وارتفاع معدلات الاحتفاظ بهم. وعلاوة على ذلك، فإن حل صراعات القيم في مكان العمل يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على ثقافة المنظمة وفعاليتها. عندما يتمكن الموظفون من العمل معًا بطريقة متناغمة ومحترمة، فإن ذلك يخلق ثقافة مكان عمل أكثر إيجابية وشاملة. ويمكن أن يعزز هذا الروح المعنوية، ويعزز الشعور بالانتماء، ويخلق بيئة داعمة حيث يشعر الموظفون بالتمكين لأداء أفضل ما لديهم. يمكن أن تساعد الثقافة التنظيمية القوية المبنية على القيم المشتركة والاحترام المتبادل أيضًا في جذب أفضل المواهب وتحسين العمل الجماعي ودفع المنظمة في النهاية نحو أهدافها. بشكل عام، يعد حل صراعات القيم في بيئة مكان العمل أمرًا ضروريًا لخلق بيئة عمل أكثر انسجامًا وإنتاجية تعود بالنفع على الموظفين والمنظمة. من خلال تعزيز التواصل الأفضل، وزيادة مشاركة الموظفين ورضاهم الوظيفي، وزراعة ثقافة تنظيمية إيجابية، يمكن للمنظمات ضمان تحفيز موظفيها وتحقيقهم لعملهم نحو هدف مشترك. عندما يتم التعامل مع صراعات القيم وحلها بشكل فعال، تكون النتيجة مكان عمل حيث يمكن للأفراد أن يزدهروا، ويمكن للفرق أن تتفوق، ويمكن للمنظمة تحقيق النجاح. في الختام، يعد التعرف على صراعات القيم وحلها في مكان العمل أمرًا بالغ الأهمية لخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة. من خلال تعزيز التواصل المفتوح، وتعزيز التفاهم والاحترام، وزراعة ثقافة تنظيمية قوية، يمكن للمنظمات تمهيد الطريق للنجاح والنمو. عندما يتمكن الموظفون من العمل معًا في وئام ومواءمة مع قيمهم، يستفيد الجميع - من الموظفين أنفسهم إلى المنظمة ككل.

5. من خلال تعلم كيفية التعامل مع صراعات القيم وحلها، يمكننا تعزيز مجتمع أكثر شمولا واحتراما.
في عالم اليوم المتنوع والمعقد، أصبحت صراعات القيم حتمية تقريبًا. مع خلفيات ومعتقدات وخبرات مختلفة، من الطبيعي أن يكون لدى الأفراد قيم وآراء متضاربة. ومع ذلك، فإن كيفية تعاملنا مع هذه الصراعات هي التي تحدد حقا نوع المجتمع الذي ننتمي إليه. من خلال تعلم كيفية التعامل مع صراعات القيم وحلها، يمكننا تعزيز مجتمع أكثر شمولا واحتراما. عندما نواجه صراعات القيم، من الضروري التعامل معها بعقل منفتح واستعداد لفهم وجهات نظر الآخرين. بدلا من رفض وجهات النظر المعارضة، فإن قضاء الوقت في الاستماع والتعاطف يمكن أن يؤدي إلى تقدير أكبر لتنوع الآراء الموجودة. من خلال المشاركة النشطة في هذه الصراعات، يمكننا خلق مساحة للحوار الهادف والاحترام المتبادل. يتطلب حل صراعات القيم الاستعداد للتسوية وإيجاد أرضية مشتركة. هذا لا يعني أنه يتعين علينا التخلي عن قيمنا الخاصة، بل يتضمن الاعتراف بصحة وجهات النظر المختلفة وإيجاد طرق للعمل معا نحو هدف مشترك. من خلال البحث عن حلول تحترم قيم جميع الأطراف المعنية، يمكننا خلق مجتمع أكثر انسجاما وشمولا. وعلاوة على ذلك، فإن التعامل مع صراعات القيم يمكن أن يؤدي أيضا إلى النمو الشخصي والتأمل الذاتي. من خلال الانخراط في وجهات نظر تتحدى معتقداتنا الخاصة، لدينا الفرصة لتوسيع فهمنا للعالم وتطوير تعاطف أكبر مع الآخرين. يمكن أن تكون عملية التأمل هذه تحويلية، مما يؤدي إلى رؤى ووجهات نظر جديدة تثري حياتنا وعلاقاتنا. من خلال تعزيز ثقافة الحوار والتعاون المحترمين، يمكننا خلق مجتمع يحتفي بالتنوع والشمول. عندما نتعلم كيفية التعامل مع صراعات القيم برشاقة وفهم، فإننا نمهد الطريق لمزيد من الوحدة والتعاون. هذا لا يفيد الأفراد على المستوى الشخصي فحسب، بل يساهم أيضا في الرفاهية العامة لمجتمعاتنا ومجتمعنا ككل. في الختام، من خلال تعلم كيفية التعامل مع صراعات القيم وحلها، يمكننا بناء مجتمع أكثر شمولا واحتراما. إن احتضان تنوع الآراء ووجهات النظر الموجودة في عالمنا يمكن أن يؤدي إلى مزيد من التفاهم والتعاون. من خلال الحوار المفتوح والتسوية والتعاطف، يمكننا أن نزرع ثقافة الاحترام المتبادل والتعاون. وبينما نعمل على حل صراعات القيم في حياتنا الشخصية ومجتمعاتنا، فإننا نتخذ خطوات مهمة نحو خلق مجتمع أكثر انسجاما وشمولا للجميع.

إن صراعات القيم أمر لا مفر منه في كل من البيئات الشخصية والمهنية، لكنها لا يجب أن تعرقل العلاقات أو تعيق التقدم. ومن خلال فهم الأسباب الجذرية لصراعات القيم، والاستماع بنشاط إلى وجهات النظر المتعارضة، والسعي إلى أرضية مشتركة، يمكن للأفراد التنقل في هذه المواقف الصعبة بلباقة ودبلوماسية. ومن خلال الحوار المحترم والاستعداد للتسوية، يمكن حل صراعات القيم بطريقة تحترم قيم ومعتقدات جميع الأطراف المعنية. ومن خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكننا خلق بيئة أكثر انسجاما وإنتاجية للجميع. لذا، دعونا نحتضن صراعات القيم كفرص للنمو والتعاون، وليس مصادر للانقسام والخلاف. معًا، يمكننا العمل على بناء مجتمع أكثر شمولاً وفهمًا حيث يتم تقدير واحترام وجهات النظر المختلفة.

المراجع:
1. Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (2011). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Penguin.
2. Doh, J. (2003). Globalization and Value Conflict: Finding a Path Through Kuhn s Bifurcation. International Studies of Management & Organization, 32(1), 24-43.
3. Ho, R. K. (2020). Value Conflict and Hierarchy in Bankruptcy Law. Emory Law Journal, 70, 1241.
4. Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (2011). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Penguin Books.
5. Senge, P. (2006). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Currency.

#نور_محمد_يوسف (هاشتاغ)       Nour_Mohammad_Yousef#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات