مستقبل التحول الرقمي والرقمنة

احمد حسن عمر
(Dr.ahmed Hassan Omar)

الحوار المتمدن-العدد: 7543 - 2023 / 3 / 7 - 15:13
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

التحول الرقمي والرقمنة

التحول الرقمي والرقمنة مصطلحان مختلفان بالرغم من ان الناس تخلط بين المصطلحين عند الاستخدام، فالرقمنه تعنى عملية تحويل المعلومات من شكل تناظري أو يدوي إلى شكل رقمي، مثل تحويل السجلات المكتوبة بخط اليد إلى سجلات على جهاز الحاسب الآلى، بينما التحول الرقمي يعنى عملية تطبيق التكنولوجيا الرقمية للقيام بالعديد من الأشياء التي تقوم بها بانتظام، ولكن بطرق جديدة وأفضل.
بدأ ت قصة التحول الرقمي مع اختراع أول جهاز حاسب ألى (كمبيوتر)، حيث تم تحويل الملاحظات المكتوبة بخط اليد إلى معلومات رقميه يمكن معالجتها وتحليلها ومشاركتها. ومع ظهور الشبكات والإنترنت، تطورت هذه القدرات بصورة كبيرة ، وكبر حجم البيانات بصورة كبيرة للغاية، واصبحت البيانات الكبيرة تحتاج لعمليات إدارة وتحليل بيانات رقمية أكثر قوة، مدعومة من مراكز البيانات ومستودعات البيانات.
وقد كان تطوير السحابة في جزء منه استجابة لكميات ضخمة من البيانات بشكل متزايد والحاجة إلى قدرات توسعة دائمة لإدارة هذه البيانات وتحليلها ومعالجتها بما يسمى انترنت الأشياء.

ـأنواع التحول الرقمي
يمكن ايجاز اهم أنواع التحول الرقمي فبما يلى:
1- تحول العمليات : يشمل تحول طريقة إنجاز العمليات الداخلية في الشركة إلى طريقةٍ أحدث تُساهم في خفض التكاليف، وتحسين الجودة، ورفع الإنتاجية، مثل استخدام الحوسبة السحابية بدلاً من الاعتماد على مراكز البيانات المحلية في المؤسسة، واستخدام التشغيل الآلى لإنجاز بعض المهام المتكررة، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تحليلات الأعمال لوضع خطط مناسبة وصحيحة للمؤسسة، واستخدام تحليلات البيانات لزيادة كفاءة العمليات التجارية وتحسينها، ودمج التقنيات الجديدة مثل الاستشعلر وتقنية إنترنت الأشياء وغير ذلك في عملية الإنتاج.
2- تحول نموذج الأعمال : يهدف تحويل نموذج الأعمال إلى تغيير جذري في الطريقة التي تقدم بها الشركات خدماتها للعملاء، مثل التحول من البيع التقليدي إلى البيع عبر المتاجر الإلكترونية، وإنشاء تطبيقات الموبايل ، وتتيح للعملاء التفاعل مع الشركة بشكلٍ أفضل عبر الهواتف الذكيه، والتخلي عن طرق الإعلان التقليدية، مثل البريد العادي والتلفزيون والصحف، واستخدام التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، والاستفادة من تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز لتحسين تصميم المنتجات وتقديم الخدمات.
3- تحول المجال (الدومين) : تتبنى المؤسسات تقنيات جديدة وحديثة للتعريف بمنتجاتها وخدماتها، مما يُوسع من قاعدة عملائها ويزيد من فرص نموها، مثل تطوير شركة أمازون خدمات حوسبة سحابية خاصة بها، بالإضافة إلى خدماتها الأساسية من البيع بالتجزئة عبر شبكات الإنترنت.
ولا تزال الابتكارات في التكنولوجيا الرقمية تكشف عن فرص للشركات لخلق قيمة جديدة للعملاء وتحسين حياة الناس. ولا شك أن التكنولوجيات المبتكرة التي يمكن أن تدعم الأهداف التحويلية ستستمر وسيكون تنفيذ تحول رقمي يستهدف تحديات الأعمال الحالية ويتصدى للأهداف الاستراتيجية أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح ، ويجب على كل مؤسسة أن تجعل التحول الرقمي حجر الزاوية الإستراتيجي للحفاظ على قدرتهم التنافسية وتقديم خدمة أفضل لمكوناتهم.
والجدير الذكر أن قوة التحوّل الرقمي تأتي من تحديد حالات الاستخدام، ثم اختيار التكنولوجيا والمسار والشركاء الذين يمكنهم تحويل حالات الاستخدام هذه إلى تجارب سلسة ومترابطة تدفع شركتك إلى الأمام.

#احمد_حسن_عمر (هاشتاغ)       Dr.ahmed_Hassan_Omar#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات