سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (10)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7492 - 2023 / 1 / 15 - 08:44
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

أهمية OCBs في عالم اليوم
وفقًا لبنجامين (2012) ، أصبحت إدارة التغيير التنظيمي (OCB) أكثر أهمية في عالم اليوم نتيجة للمنافسة العالمية المتزايدة. تتطلب هذه المنافسة المتزايدة التطوير المستمر للموارد البشرية والتطبيق المناسب لها ، والذي بدوره يستلزم إدارة التغيير التنظيمي (OCB). من خلال بحثه ، تمكن Organ (1988) من إظهار أن OCB يحقق هدفه المتمثل في الأداء الفعال من خلال تنمية الإمكانات الإبداعية وزيادة مستوى قدرتها على التكيف. تم إثبات ذلك في البحث. لقد ثبت أن السماح للعمال بالمشاركة في عملية صنع القرار يمنحهم شعوراً بالاعتراف ويجعلهم يشعرون وكأنهم يتم تقديرهم. وهذا بدوره يشجعهم على إظهار سلوك المواطنة التنظيمية ، وهو أمر مفيد للمنظمة (OCB). تشمل العوامل التي تحدد سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) الرضا الوظيفي والعدالة المتصورة والالتزام التنظيمي والدعم من القيادة ، كما جاء في نتائج التحليل التلوي لـ 55 دراسة سابقة أجراها Organ and Ryan (1995). تم اكتشاف أن عوامل مثل الرضا الوظيفي (سواميناثان وجواهر ، 2013) ، والالتزام التنظيمي (بنجامين ، 2012) ، والثقة بين الموظفين (بودساكوف وآخرون ، 1990) ، والمشاركة الوظيفية (أويدا ، 2012) ، ووضوح الدور (شاهال ، and Mehta، 2011) ، والعدالة التنظيمية (Ahmadi et al. ، 2011) ، وضغوط الدور (Eatough وآخرون ، 2011) ، وأسلوب القيادة كانت منبئاتهم أيضًا اكتشفوا أن مستويات OCB لها علاقة إيجابية مع درجة أي عدالة كان ينظر إليها.
بعض الدراسات حول OCB
وفقًا لنتائج الدراسة ، يعد OCB ضروريًا للمؤسسة للحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية من أجل ضمان استمرار نجاحها. نظرًا للارتباط الإيجابي الذي أظهره OCB مع الفعالية التنظيمية (Borman et al. ، 2001) ورضا العمل ، فقد اكتسب اهتمامًا في المجتمع الأكاديمي. وفقًا لنتائج دراسة بيكر من عام 2005 ، فإن الموظفين الذين يقومون بتنفيذ OCB مسؤولون بشكل مباشر عن نجاح المنظمة لأن OCB لديه علاقة عكسية كبيرة مع السلوك المعادي للعمل. مر ما يقرب من عقد ونصف آخر في الوقت منذ Organ (1988) واقترح زملاؤه لأول مرة مصطلح OCB. تعمل مفاهيم الرغبة في التعاون ومفهوم السلوك المبتكر والعفوي ، وكلاهما من تطوير بارنارد في عام 1968 ، كأساس لمصطلح OCB. OCB لتقف على السلوك التعاوني المرصود. وفقًا لـ Organ (1988) ، فإن سلوك OCB الفردي هو سلوك من هذا النوع ، والذي يعتمد كليًا على اختيار الشخص الشخصي ، ولا يكافأ في المنظمة ، ولكنه يؤثر بلا شك على الأداء العام للمنظمة. هذا النوع من السلوك يعتمد كليًا على الاختيار الشخصي للشخص. لا تتوقع الشركة من موظفيها الانخراط في مثل هذا السلوك بأي صفة ، وهو أحد مكونات ظروف العمل. بدلاً من ذلك ، هذا الأمر متروك للشخص تمامًا ، ولا يمكن بأي حال من الأحوال التشكيك في غياب مثل هذا السلوك أو المعاقبة عليه بأي شكل من الأشكال. هذا متروك تمامًا للفرد. وفقًا لـ Organ (1988) ، يشير مصطلح "سلوك المواطنة التنظيمية" إلى "السلوك الفردي التقديري ، ولا يتم الاعتراف به بشكل مباشر أو صريح من قبل نظام المكافآت الرسمي ، وهذا معًا يعزز الأداء الفعال للمنظمة". بعبارة أخرى ، يشير سلوك المواطنة التنظيمية إلى "السلوك الفردي التقديري الذي لا يعترف به نظام المكافآت الرسمي بشكل مباشر أو صريح".

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات