اثر الدعم التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في وحدات إدارة الموارد البشرية (18)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7470 - 2022 / 12 / 22 - 06:39
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

8- دراسة (Farh et al, 2002) بعنوان
“ Organizational citizenship Behavior in the people s Republic of China”
سلوك المواطنة التنظيمية في جمهورية الصين الشعبية
هدفت إلى دراسة نماذج سلوك المواطنة التنظيمية في جمهورية الصين الشعبية، ذلك البلد الشيوعي ذو التقاليد الشمولية الصارمة. وقد قام الباحثون بجمع البيانات والمعلومات من عينة متنوعة مكونة من ( ١٦٦ ) موظفًا ومديرًا يعملون في مؤسسات ذات ملكية جماعية، ومؤسسات خاصة في جمهورية الصين الشعبية بلغ عددها ( ٧٥ ) مؤسسة. حيث طلب من المستجيبين أن يدون كل منهم من ( ٥) إلى ( ١٠ ) من سلوكيات المواطنة التنظيمية بناءً على ملاحظاته اليومية لسلوكياته وسلوكيات زملائه في المؤسسة.، ومنها تم جمع ( ٧٥٦ ) ممارسة سلوكية تطوعية يمكن ملاحظتها بصفة عامة في أماكن العمل. خضعت تلك الممارسات فيما بعد لتحليلات ذات محتوى صارم وذلك لتحديد الأبعاد الكبرى لسلوك المواطنة التنظيمية، واستبعد منها حوالي ( ٦٦ ) سلوكًا لم يكن معناها واضحًا. ليتبقى ( ٦٩٠ ) سلوكًا تم استخدامها. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية:
١) أن هناك ( ١١ ) بعدًا للسلوك المواطنة التنظيمية يمكن تقسيمها إلى مجموعتين: ( ٥) أبعاد
عامة هي: [ المبادرة، مساعدة الزملاء، التصويت، المشاركة في أنشطة المجموعة، تعزيز صورة الشركة ]، و( ٦) أبعاد ممتدة هي: [ التعليم الشخصي، المشاركة في الرفاهية الاجتماعية، حماية وحفظ موارد الشركة، المحافظة على نظافة مكان العمل، الانسجام مع الآخرين، الإذعان للمعايير الاجتماعية ] .
٢) أن مفهوم سلوك المواطنة التنظيمية في الصين يختلف عن نظيره الغربي، وأنه جزء لا
يتجزأ من السياق الاجتماعي والثقافي الفريد الذي يتصف به هذا البلد .
٣) إن تركيبة أبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية في جمهورية الصين الشعبية التي تم التوصل
إليها هي تركيبة صحيحة، تم اختبارها في الولايات المتحدة الأمريكية حيث تم التوصل إلى نفس التركيبة والبنية لهذه الأبعاد الخاصة بسلوك المواطنة التنظيمية. وبالتالي يمكن قياس هذه العوامل في البيئات الأخرى المختلفة.
9- دراسة (Erturk et al., 2004) بعنوان
" Promoting organizational citizenship behaviors: Relative effects of job satisfaction, organizational commitment, and perceived managerial fairness”
"تدعيم سلوكيات المواطنة التنظيمية: التأثير النسبي للرضا الوظيفي، والالتزام التنظيمي، وإدراك العدالة الإدارية
هدفت الدراسة إلى معرفة واستكشاف الآثار النسبية للرضا الوظيفي، والالتزام التنظيمي، وإدراك العدالة الإدارية على سلوكيات المواطنة التنظيمية للموظفين من ذوي الياقات الزرقاء في المصانع الإنتاجية. وفي سبيل ذلك قام الباحثون بتطبيق استبانة الدراسة على عينة عشوائية تتكون من ( 150) موظفًا ينتمون إلى ثلاثة شركات إنتاجية تركية، استجاب منهم ( ١٠٧ )، وقد كشفت الدراسة عن عدة نتائج منها:
١) أن هناك تأثير ايجابي للالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي والعدالة الإدارية على سلوك المواطنة التنظيمية.
٢) أن الموظفين الأتراك يعتبرون أن العدالة الإدارية هي أهم العوامل تأثيرًا على سلوكيات لمواطنة التنظيمية.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات