سلوك المواطنة التنظيمية (10)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7220 - 2022 / 4 / 16 - 09:32
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

11- دراسة (Dipaola et al., 2004) بعنوان
" Measuring organizational citizenship of schools: The OCB Scale".
"قياس المواطنة التنظيمية في المدارس "
هدفت الدراسة إلى قياس سلوك المواطنة التنظيمية في المدارس المتوسطة باستخدام مقياس أورجان والذي يتكون من خمسة أبعاد هي: الإيثار، وعي الضمير، الروح الرياضية، المجاملة واللطف( الكياسة )، والسلوك الحضاري. وقد أجريت الدراسة على عينة تتكون من ( ٧٥ ) مدرسة متوسطة تم اختيارها من إحدى عشرة مقاطعة من ولاية أوهايو، وعلى الرغم من أن هذه العينة المختارة لم تكن مختارة عشوائيًا، إلا أنه أخذ في الاعتبار مشاركة مدارس المدن والضواحي والريف في العينة، وتماثل المدارس من حيث تسجيل الطلاب ومتوسط رواتب المعلمين ومعدل خبراتهم وحجم المدرسة ... وقد تم تعبئة حوالي (1300) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها:
١) كل النتائج، تدعم صلاحية المقياس المستخدم لقياس سلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعاده الخمسة .
٢) أن المواطنة التنظيمية ترتبط بوضوح ارتباطًا إيجابيًا بالمتغيرات التالية: القيادة الجماعية، درجة مهنية المعلم، والصحافة المدرسية، ودرجة الوعي المدرسي.
٣) إن إدراك المعلم لفاعلية وقيمة المدرسة يرتبط ارتباطُا طرديًا مع المواطنة التنظيمية، فكلما زادت سلوكيات المواطنة التنظيمية في المدارس، كلما ازداد وعي وتفهم المعلمين بالفاعلية المدرسية .
12- دراسة (Erat et al., 2012) بعنوان
"The impact of organizational support and justice perception on commitment and intention to quit: an empirical study on Turkish state universities"
تأثير الدعم التنظيمي والعدالة المدرك على الالتزام التنظيمي ومعدل ترك العمل: دراسة تجريبية على الجامعات التركية الرسمية
هدفت الدراسة الى بحث تأثير الدعم التنظيمي والعدالة التنظيم ي ة على الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي ومعدلات ترك العمل لدى الأكاديميين في الجامعات التركية الحكومية. وكانت أهم نتائج هذه الدراسة:
- العدالة التوزيعية لها تأثير إيجابي على (الالتزام العاطفي - الالتزام المعياري ) وتأثير سلبي على معدلات ترك العمل، وليس لها تأثير إيجابي على الالتزام الاستمراري.
- العدالة الإجرائية لها تأثير إيجابي على الالتزام المعياري وتأثير سلبي على معدلات ترك العمل، وليس لها تأثير إيجابي على (الالتزام الاستمراري - الالتزام العاطفي).
- الدعم التنظيمي له تأثير إيجابي على (الالتزام العاطفي – الالتزام المعياري) وتأثير سلبي على معدلات ترك العمل، وليس له تأثير على الالتزام الاستمراري.
وكانت من أهم توصيات هذه الدراسة:
- إجراء نفس الدراسة على الجامعات التركية الخاصة ومقارنة النتائج مع الجامعات التركية الحكومية.
- توسيع المناطق التي تجرى فيها الدراسة بحيث تشمل كافة الأراضي التركية.
- إضافة متغيرات أخرى مثل الالتزام المهني والمواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي والضغوط التنظيمية.
13- دراسة (Wickramasinghe, 2011) بعنوان
"Perceived organizational support, job involvement and turnover intention in lean production in Sri Lanka"
الدعم التنظيمي المدرك والاستغراق الوظيفي والتدوير الوظيفي وعلاقته بضعف الإنتاج في سيرلانكا"
هدفت هذه الدراسة إلى كشف تأثير الانغماس الوظيفي كعامل وسيط بين الدعم في (turnover intention) التنظيمي المدرك والتدوير الوظيفي في شركة تتبع نظام سيرلانكا. وتم أخذ عينة عشوائية تضم 616 موظفاً يعملون في شركات تصنيع الملابس، وتم استخدام الاستبانة كأداة مسحية واستخدام تحليل الانحدار لاختبار الفرضيات. وكانت أهم نتائج هذه الدراسة:
- يرتبط الرضا الوظيفي سلبياً مع معدل التدوير الوظيفي.
- يرتبط الدعم التنظيمي المدرك إيجابياً مع الرضا الوظيفي، وسلبياً مع معدل التدوير الوظيفي.
وكانت من أهم توصيات هذه الدراسة:
1. تنصح الدراسة الشركات العاملة في سيرلانكا بالاهتمام بالدعم التنظيمي وذلك عن طريق التوزيع العادل للمكافآت والمزايا الإضافية بالإضافة للفوائد الاجتماعية مثل الاحترام ودعم القادة للمرؤوسين وتقدير مساهمات موظفيها، لأن ذلك سيزيد مستوى الإنتاج.
2. توصى الدراسة بخفض معدل التدوير الوظيفي وذلك من خلال زيادة الدعم التنظيمي المقدم للعاملين الذي يؤدي بدوره لزيادة الانغماس الوظيفي.
14- دراسة (Colakoglu, 2010) بعنوان
“The Effects of Perceived Organizational Support on employees’ Affective Outcomes: evidence from the hotel industry”
" تأثير الدعم التنظيمي المدرك على الالتزام التنظيمي : دراسة على قطاع الفنادق في تركيا" هدفت هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الدعم التنظيمي على الرضا الوظيفي، ودراسة تأثير الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي ودراسة تأثير الرضا الوظيفي على أبعاد الالتزام الوظيفي ودراسة الرضا الوظيفي كعامل يتوسط العلاقة بين الدعم التنظيمي والالتزام التنظيمي. وكانت حجم العينة هي 300 فرد من العاملين في مجال الفنادق وتم استخدام الاستبانة كأداة لاستطلاع آراء العينة.
وكانت أهم نتائج هذه الدراسة:
1. يؤثر الدعم التنظيمي بشكل كبير على الرضا الوظيفي.
2. يؤثر الدعم التنظيمي إيجابياً على الالتزام التنظيمي.
وكانت من أهم توصيات هذه الدراسة:
1. أن يتم جمع البيانات في الدراسات المستقبلة من عدد متنوع من الفنادق للحصول على نتائج أكثر دقة وبذلك يسهل تعميم النتائج.
2. دراسة الدعم القيادي ودعم الأقران ومقارنتها بالمتغيرات التي سبق ذكرها في الدراسة.
15- دراسة (Ucar, 2010) بعنوان
" Perceived Organizational Support and Organizational Commitment: The Mediating Role of Organization Based Self-Esteem"

" الدعم التنظيمي المدرك والالتزام التنظيمي: تأكيد الذات كعامل وسيط" - تركيا
هدفت هذه الدراسة لبحث العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام التنظيمي وتأكيد الذات كمتغير وسيط، وشارك في الدراسة عينة مكونة من 148 موظف من تركيا، وقد استخدمت الاستبانة كأداة لاستطلاع آراء العينة. وكانت أهم نتائج هذه الدراسة
1- وجود علاق ة ذات دلالة إحصائية بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام العاطفي والالتزام
المعياري.
2- وجود علاقة سلبية بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام الاستمراري
3- تأكيد واحترام الذات وسيط جزئي بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام العاطفي.
4- تأكيد واحترام الذات وسيط كامل بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام الاستمراري.
5- لم يكن تأكيد واحترام الذات وسيط بين الدعم التنظيمي والالتزام المعياري.
وقد خرجت الدراسة بالتوصيات التالية:
1- دراسة أبعاد أخرى للدعم التنظيمي(دعم المشرف – التدريب – المعرفة – المكافآت) للوصول لفهم كامل للعلاقة بين الدعم التنظيمي والالتزام التنظيمي.
2- دراسة العلاقة بين الدعم التنظيمي والثقافة التنظيمية والمناخ التنظيمي لأن هذه المتغيرات لها دور مهم في تعزيز تأكيد احترام الذات.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات